Центр развития карьеры

Резюме – это краткая автобиография, создающая Ваш образ как профессионала в выгодном для вас свете. Хорошее резюме – одно из эффективных средств поиска работы.

Резюме – это инструмент, с помощью которого осуществляется воздействие на работодателя до личной встречи с ним с целью создания благоприятного впечатления.

Представляемую в резюме информацию следует отбирать, исходя из его основных задач. Описывайте свой профессиональный опыт, значимый для вакансии, на которую вы претендуете.

Только в первые 2-3 минуты просмотра Вашего резюме у Вас есть шанс привлечь к себе, как к специалисту, внимание работодателя.

Удачное резюме может стать поводом для собеседования.

Каким должно быть резюме

Требования к стилю написания резюме:

• краткость – текст не должен превышать 1 страницы;
• конкретность, чёткость при описании квалификации, профессионального опыта, практических навыков;
• логичность изложения и структурированность текста;
• отсутствие негативных сведений о себе;
• грамотность, отсутствие сокращений и жаргонных выражений;
• скрытая самореклама;
• презентабельность документа.

Форма резюме

1. Фамилия, Имя, Отчество.
2. Личные данные (дата рождения; почтовый адрес; контактный телефон; электронный адрес, если есть; семейное положение; наличие и возраст детей и т.д.).
3. Цель резюме: на какую должность претендуете, характер желаемой занятости (полная, частичная, совмещение), режим работы (обычный, сменный - дневная, вечерняя или ночная смена), другие требования к графику и характеру труда (если они есть).
4. Образование и подготовка, существенные для достижения цели (в хронологическом порядке).
5. Профессиональный опыт за последние 5-10 лет в обратном хронологическом порядке), с указанием содержания деятельности, информации о занимаемой должности и уровне профессионализма.
6. Профессиональные навыки (в соответствии с целью резюме).
7. Участие в проектах.
8. Дополнительные данные:
   • личностные качества, навыки и умения, существенные для успешного выполнения желаемой работы;
   • достижения в смежных областях;
   • положительно характеризующие вас увлечения;
   • знание языков;
   • компьютерная грамотность с указанием освоенных программ;
   • для мужчин – служба в вооружённых силах;
   • наличие водительских прав и т.д.
9. Дата составления резюме.
10. Личная подпись.

Занимаясь поисками работы, люди ведут себя по-разному и добиваются различных результатов. Одни справляются с проблемой оперативно, другие надолго задерживаются в рядах безработных.

Мы вовсе не гарантируем, что, следуя предлагаемым нами советам, Вы без особых затруднений найдёте желаемую работу. Но мы искренне хотим помочь вам избежать лишних стрессов, ненужных усилий и серьёзных ошибок на этом пути.

Несколько советов тем, кто хочет найти работу:

• Вы должны осознать и принять общую идею: рынок труда, как и всякий другой рынок, предполагает наличие продавца и покупателя. Находясь в поиске работы, Вы выступаете в роли продавца своей рабочей силы, знаний, квалификации, опыта энергии.
• Никто Вам ничем не обязан, в том числе и по предоставлению работы. За получение работы нужно бороться.
• Помните, что на работу не всегда попадает самый лучший, опытный и грамотный кандидат, но тот, кто максимально выигрышно представит свои личные и профессиональные качества.
• Не рассчитывайте найти точно такую работу, которая у Вас была. Настройте себя к перемене деятельности, тогда Вы будете не только справляться с новой работой, но и получать от неё удовольствие.
• Не бойтесь обращаться в организации, где работают не более 20 служащих. В них открывается 2/3 всех вакансий. К тому же, Вам придётся обращаться непосредственно к работодателю, а не в отдел кадров.
• Определите те свои положительные, сильные качества, которые выделяют Вас из числа других людей, способных выполнять ту же работу, что и Вы.
• Ищите работу интенсивно и ежедневно.
• Следите за собой, будьте опрятны, хорошо одеты, не забывайте о хороших манерах и вежливости.
• Личное обращение предпочтительней письменного или по звонку. Старайтесь произвести самое хорошее впечатление, даже если в данной организации нет подходящей работы. Возможно, Вам дадут рекомендации или совет, куда Вас действительно могут взять.
• Не принимайте поспешного решения. Стремитесь найти именно ту работу, которую больше всего хотите получить.
• Проявляйте настойчивость и периодически справляйтесь, не изменилась ли ситуация приёмом на работу.
• Для встречи с работодателем просите 20 минут, и не задерживайте его дольше.
• Воспринимайте отказ работодателя как повод к дальнейшей деятельности, новым попыткам решить проблему. Научитесь извлекать что-то полезное и нужное из каждой встречи.
• Не стоит категорически отказываться от предложенных вариантов работы, даже если они Вас не совсем устраивают. Попробуйте рассмотреть их в качестве промежуточного варианта.
• Не отвергайте вариантов временного трудоустройства. Возможно, со временем они станут постоянными.

Включаясь в активный поиск работы, Вы должны знать, что он предполагает:

• планирование и подготовку своих действий;
• систематическое ведение записей о предпринятых шагах;
• целенаправленность усилий;
• изучение рынка труда;
• телефонные звонки работодателям и поисковые визиты к ним;
• презентацию самого себя;
• подбор подходящих вариантов работы по специальности, не по специальности, временной, общественной;
• стремление найти наиболее привлекательный вариант трудоустройства из числа имеющихся вакансий;
• готовность пройти профессиональное обучение с последующим трудоустройством;
• ориентацию на самозанятость.

Собеседование или как быть на высоте

• Залогом успешного собеседования является:
• Четкая ориентация на успех и положительный результат.
• Способность справиться с отрицательными эмоциями в случае неудачи.
• Умение строить разговор – занять активную позицию во время собеседования.
• Грамотно и кратко рассказать о себе, подчеркивая сильные стороны характера, образование, опыт и квалификацию.
• Возможность не только ориентироваться в обстановке, но и уметь выделяться из общей массы конкурентов.
• Умение анализировать результаты встреч и извлекать уроки из своих ошибок.

Собеседование может проходить в один, а может и в несколько этапов.

Проведение нескольких этапов отбора персонала компании на сегодняшний день практикуют всё чаще и чаще. Количество этих этапов зависит, как правило, от размера и иерархической структуры конкретной компании и количества кандидатов на свободную вакансию. Обычно этапов отбора бывает три:

1. Предварительное собеседование. Его целью является первичный отбор и знакомство с соискателем. После предварительного собеседования отсеивается, как правило, большинство кандидатов. Чтобы избежать лишних хлопот, многие компании поручают первичный отбор кадровым агентствам.
2. Основное собеседование. Этот этап уже более конкретный и углубленный. Зачастую основное собеседование проводится в форме конкурсного отбора (экзамена на соответствие). Может состоять из нескольких этапов.
3. Собеседование с руководителем (директором фирмы). Это последний этап. Он, как правило, предшествует непосредственному вступлению в должность.

Несколько советов для успешного прохождения собеседования:

• Пишите правду в резюме.
  Опытный специалист по персоналу всегда выявит ложь в Вашем резюме. Например, в резюме Вы указали, что склонны к быстрому самообучению. Интервьюер может попросить Вас привести конкретный пример Вашего быстрого самообучения. Это касается практически каждого пункта резюме. И помните, быть уличённым во лжи гораздо хуже, чем в незнании.
• Приходите вовремя или на 15 минут раньше.
  Ни в коем случае не опаздывайте на собеседование. Не портите о себе хорошее впечатление. Если все же по каким-либо форс-мажорным причинам Вы опаздываете, или не можете прийти – обязательно перезвоните специалисту по персоналу и предупредите его.
• Заранее отключите мобильный телефон, чтобы никто не помешал Вашей беседе.
• Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о Вашем приходе интервьюеру. Если Вас попросят немного подождать - не возмущайтесь, не ведите себя агрессивно, не воспринимайте просьбу как неуважение к себе. Запаситесь терпением, ведите себя доброжелательно и вежливо.
• Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь к интервьюеру по имени и отчеству.
  Улыбнитесь. Скажите, что Вам очень приятно, что Вас пригласили на собеседование именно в эту компанию. Этим Вы заранее расположите к себе интервьюера.
• Как правильно сесть.
  Сидеть на собеседовании нужно на одном уровне с работодателем (интервьюером), то есть лицом к лицу, друг напротив друга. Если предложенный Вам стул стоит в неудобном положении - не стесняйтесь, переставьте его так, чтобы создать удобное пространство для общения.
• Поза.
  Ваша поза должна быть достаточно открытой. Не надо во время беседы соединять руки «в замок» или прятать под столом. Положите их на колени или на стол. Ноги ставьте прямо, не скрещивая под стулом. Желательно не садиться в позу «нога на ногу» (некоторым интервьюерам это не нравиться). Однако, если для Вас это привычная поза и сам интерьер так сидит, то и Вы можете сидеть в такой позе.
• Зрительный контакт.
  Внимательно смотрите во время беседы на интервьюера. Вы не только лучше его поймёте, но и произведёте впечатление заинтересованного, уверенного в своих силах, человека. Не отводите взгляд в сторону. Не смотрите в пол или в потолок. Ваша речь будет выглядеть более убедительной, если Вы будете смотреть на работодателя.
• Жестикуляция.
  Жестикуляция должна быть уместной и умеренной.
• Паузы.
  Учитесь выдерживать паузы. Спокойно выдержанная пауза добавляет уверенность Вашему ответу и демонстрирует Вашу готовность к продолжению беседы.
• Мимика.
  Помните - улыбка располагает к себе людей! Но не нужно улыбаться постоянно. Улыбка должна быть уместной.
• Перед тем, как идти на собеседование, ознакомьтесь с информацией о компании.
  «Что Вы знаете о нашей компании?» - этот вопрос задаёт на собеседовании почти каждый работодатель. Продемонстрируйте свою заинтересованность организацией и её деятельностью, и работодатель поймёт, что Вы именно тот человек, который нужен компании.
• Правильно подберите одежду на собеседование.
  Во многих компаниях существует дресс-код. Если Вы придёте на встречу к интервьюеру, одетому в строгий костюм, в шортах и шлёпанцах, то, разумеется, будете выглядеть неуместно.
• Приготовьте краткую информацию о себе.
  Прося рассказать Вас о себе, работодатель хочет узнать о тех Ваших знаниях и умениях, которые понадобятся для работы в его компании. Краткая само презентация позволяет специалисту по персоналу определить Ваш уровень коммуникабельности, умение грамотно и чётко выражать свои мысли и т.д. Сосредоточьтесь на том, что интересует интервьюера (Ваши знания, навыки, умения). Выдвиньте на первый план свои самые важные достижения. Расскажите яркую историю о себе, чтобы подчеркнуть свои успехи. Ваша задача - выполнить просьбу рекрутёра так, чтобы выделиться среди других кандидатов.
• Говорите чётко, по сути.
  Отвечайте на вопросы работодателя кратко, чётко и по сути. Но, тем не менее, Ваш ответ должен содержать всю важную информацию. Не надо пускаться в излишние подробности. Но и не следует отвечать односложно. Время на проведение собеседования часто бывает ограниченным. Отвечайте на вопросы так, чтобы избежать ситуации, когда за выделенное время соискатель так и не успевает сказать самого главного.
• Сформулируйте чётко Вашу цель прихода и причину, почему Вы претендуете на данную должность.
  Помните, даже если Вы суперспециалист, но не определены в собственных желаниях и целях, работодатель не станет брать и обучать Вас, открывать Вам свои базы данных, клиентов и т.д. Обязательно объясните интервьюеру, почему Вы хотите занять именно эту должность и именно в этой компании. Если работодатель увидит, что Вы строите серьёзные планы на счёт работы в его организации, Ваши шансы сразу резко возрастит.
• Не критикуйте других.
  Помните, ни слова критики, ни о бывших сотрудниках, ни, тем более, о бывшем руководителе не должно вылететь из Ваших уст! Иначе можете сразу забыть о желаемой должности. Существует такое понятие, как корпоративная культура. Вы же будете работать в команде! Критикуя своих бывших коллег, Вы никогда не заслужите уважение новых.
• Задавайте вопросы.
  В конце собеседования интервьюер всегда спрашивает, есть ли у Вас вопросы. Кроме того, Вы можете задавать вопросы в течение самой беседы. Не стесняйтесь, спрашивайте все, что Вас интересует.
  Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Ведь Вас приглашают в компанию на конкретную должность. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателю сложно обсуждать этот вопрос с кандидатом, возможностей и способностей которого он ещё не знает. Но всё же будет вполне уместно задать вопрос интервьюеру - существуют ли в отдалённой перспективе возможность роста для данной должности. Если существует, то уточните, что для этого нужно (дополнительное образование, наработка опыта, курсы повышения квалификации или что-то ещё). Спросите, существуют ли в организации программы по обучению или повышению квалификации сотрудников. У интервьюера сложиться о Вас мнение, как о серьёзном и целенаправленном человеке. А это ещё один плюс в Вашу пользу.
• Готовьтесь к собеседованию. Подготовка к собеседованию обеспечивает Вам значительную часть успеха при его прохождении.
• Убедите себя в том, что Вы лучше всех подходите на данную должность.
• Определитесь, что для Вас является наиболее важным в работе (карьера, финансы, стабильность, коллектив), для того, чтобы чувствовать себя комфортно на новой работе.
• Перед собеседованием внимательно перечитайте своё резюме и подумайте, какие вопросы могут возникнуть у работодателя.
• Подготовьте информацию о Ваших достижениях на предыдущих местах работы.
• Не старайтесь казаться лучше, чем Вы есть (это будет заметно с первых же слов).
  Подавайте себя с лучшей стороны и не показывайте свои слабые стороны. Если же Вас просят их назвать, то попытайтесь свои недостатки превратить в достоинства (например, «Я трудоголик» и т.д.).
• Прощаясь с интервьюером по окончании собеседования, обязательно поблагодарите за предоставленную Вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

Как отвечать на вопросы

• Выслушивайте вопрос до конца, не перебивая.
• Демонстрируйте внимание и интерес к вопросу.
• Отвечайте на поставленный вопрос, если уверены, что поняли его правильно. Если Вам что-то не понятно - попросите интервьюера уточнить и объяснить свой вопрос.
• Продолжительность Вашего ответа не должна продолжаться более 2-3 минут. Если вопрос сложный, то отвечайте на него кратко, при этом заметив, что при необходимости готовы дать развёрнутую информацию.
• Не отклоняйтесь от сути вопроса.
• Не говорите слишком тихо и чрезмерно громко. Слишком тихий голос создаёт впечатление неуверенности в себе. А чрезмерно громкий - раздражает.

Наиболее вероятные вопросы на собеседовании

Заранее обдумайте свои ответы на наиболее вероятные вопросы работодателя. Вот некоторые из таких вопросов:

• Расскажите о себе.
• Что Вам нравилось на последней работе?
• Что Вам не нравилось в Вашей работе?
• Что Вы считаете своими самыми важными достижениями?
• Были ли у Вас промахи или неудачи по работе?
• Кем Вы видите себя через пять лет?
• Какая зарплата была у Вас на последнем месте работы?
• На какую зарплату рассчитываете?

Запретные темы на собеседовании

Не затрагивайте на интервью такие темы:

• Недостатки прежних работодателей.
• Политические взгляды.
• Религиозность.
• Планы относительно рождения детей.
• Проблемы со здоровьем.
• Семейные неурядицы.
• Материальные трудности.

Говорите спокойно и уверенно. На собеседовании не впадайте в панику и не вступайте в дискуссии.

И помните, открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи не повлияют на положительный результат собеседования. Серьёзной беседе улыбка не помешает, наоборот, создаётся впечатление, что Вы опытный, а потому уверенный в себе человек.